В соответствии с п.12 приказа Минздрава России от 14 мая 2015 года №240 "Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинским организациями", граждане имеют возможность заполнить Анкету для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных (стационарных) условиях в электронном виде или на бумажном носителе.

Открыть анкету для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в Курской области

Министерство здравоохранения Российской Федерации
127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3
Прием корреспонденции:г. Москва, ул. Неглинная, д.25, 3-й подъезд, "Экспедиция"
Многоканальный телефон: +7 (495) 627-24-00
Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: +7 (495) 627-29-93
Телефоны справочной службы: +7 (495) 628-44-53, +7 (495) 627-29-44
E-mail: info@rosminzdrav.ru
https://www.rosminzdrav.ru/

Комитет здравоохранения Курской области
305000, г. Курск, Красная площадь, 6
Тел.: +7 (471) 2514-720
Е-mail: komzdrav@rkursk.ru
https://kurskzdrav.ru/ru/

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Курской области
Адрес: 305029 г. Курск, ул. К. Маркса, 66-Б
Телефон: (4712) 58-12-52
E-mail: info@reg46.roszdravnadzor.gov.ru
https://46reg.roszdravnadzor.gov.ru/

Перечень Страховых медицинских организаций в сфере ОМС в Курской области

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Курской области
Адрес: 305029 г. Курск, ул. К. Маркса, 66-Б
Телефон: (4712) 58-12-52
E-mail: info@reg46.roszdravnadzor.gov.ru
https://46reg.roszdravnadzor.gov.ru/

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Курской области
Адрес: 305004, г. Курск, ул. Ленина, д. 70
Телефон Управления Роспотребнадзора по Курской области:
горячая линия +7 (4712) 58-71-86
приемная +7 (4712) 58-71-88
факс +7 (4712) 58-71-91
E-mail: cgsen@kursktelecom.ru

• Сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
• Сроки ожидания оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи не должны превышать 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию
• Сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
• Сроки проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию.
• Сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 календарных дней со дня назначения.

Анализ крови

• Забор всех анализов крови делается до проведения рентгенографии, УЗИ и физиотерапевтических процедур. Если у пациента головокружение или слабость, предупреждайте об этом процедурную сестру — кровь у вас возьмут в положении лежа.
• Общий анализ крови, определение группы крови, резус-фактора, биохимические анализы сдаются натощак, не менее чем за 12 часов после последнего приема пищи.
• За 1-2 дня до обследования исключить из рациона жирное, жареное, алкогольные напитки. Накануне обследования легкий ужин и хороший отдых. В день обследования завтракать нельзя (включая употребление чая, кофе или сока), исключить физические нагрузки, воздержаться от курения. Употребление воды на показатели крови влияния не оказывает, поэтому пить воду можно. Рекомендуем все анализы сдавать в утренние часы, в связи с тем, что показатели крови существенно меняются в течение дня и нормативы рассчитаны на этот период суток.

УЗИ / Подготовка к УЗИ брюшной полости

• За 2-3 дня до обследования рекомендуется перейти на бесшлаковую диету, исключить из рациона продукты, усиливающие газообразование в кишечнике (сырые овощи, богатые растительной клетчаткой, цельное молоко, черный хлеб, бобовые, газированные напитки, а также высококалорийные кондитерские изделия – пирожные, торты);
• Пациентам, имеющим проблемы с ЖКТ (запоры) целесообразно в течение этого промежутка времени принимать ферментные препараты и энтеросорбенты которые помогут уменьшить проявления метеоризма;
• УЗИ органов брюшной полости необходимо проводить натощак, если исследование невозможно провести утром, допускается легкий завтрак;
• Если Вы принимаете лекарственные средства, предупредите об этом врача УЗИ;
• Нельзя проводить исследование после гастро- и колоноскопии, а также R-исследований органов ЖКТ.

Виды медицинской помощи, оказываемые в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Курской области:

305001, Курская область, г. Курск, ул. Верхняя Луговая, д. 56 (амбулатория, в том числе врачебная) выполняемые работы, оказываемые услуги:
Приказ 866н;

При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги):
- при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по:
- сестринскому делу;

при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по:
- терапии;

при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по:
- кардиологогии;
- нефрологии;
- нефрологии;
- организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии;
- ультразвуковой диагностике;
- функциональной диагностике;
- эндокринологии;

при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара по:
- нефрологии;
- организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии;

Платные медицинские услуги не оказываются в обособленном подразделении НЕФРОСОВЕТ в г. Курск.

Показатели доступности и качества медицинской помощи

- процедуры проводятся в три смены, что позволяет пациентам проводить сеансы гемодиализа в удобное для них время;
- отсутствует очередь на гемодиализ;
- средний показатель КТ/V не менее 1,4;
- средний уровень гемоглобина выше 100 г/л.

Целевые значения критериев доступности и качества медицинской помощи, оказываемой в рамках территориальной программы (раздел VIII, п.1, стр. 44) согласно Постановления Правительства Курской области от 20 декабря 2021 г. №1536-па "Об утверждении территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Курской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов"

Перечень Страховых медицинских организаций в сфере ОМС

Перечень документов необходимых для получения полиса ОМС

Памятка владельца полиса

Права и обязанности застрахованных лиц, страхователей, страховых медицинских организаций и медицинских организаций, ФЗ № 326 от 29.11.2010 «Об обязательном медицинском страховании в РФ»

Видеоролик ФФОМС «О работе страховых представителей»