В соответствии с п.12 приказа Минздрава России от 14 мая 2015 года №240 "Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинским организациями", граждане имеют возможность заполнить Анкету для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных (стационарных) условиях" в электронном виде или на бумажном носителе.

Открыть анкету для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре

Министерство здравоохранения Российской Федерации
127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3
Прием корреспонденции:г. Москва, ул. Неглинная, д.25, 3-й подъезд, "Экспедиция"
Многоканальный телефон: +7 (495) 627-24-00
Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: +7 (495) 627-29-93
Телефоны справочной службы: +7 (495) 628-44-53, +7 (495) 627-29-44
e-mail: info@rosminzdrav.ru
https://www.rosminzdrav.ru/

Территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу
628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Карла Маркса, д.18
Тел.: +7 (3467) 356-573, +7 (3467) 356-818
Факс: +7 (3467) 356-576
http://86.reg.roszdravnadzor.ru

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре
628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Рознина, 72
Телефон: +7 (3467) 328-108
Факс: (3467) 329-608
E-mail: Khanty@86.rospotrebnadzor.ru

ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА – ЮГРЫ
628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Карла Маркса, 32
Тел.: +7 (3467) 96-01-60
E-mail: dz@dzhmao.ru

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
628002, г. Ханты-Мансийск, ул. Спортивная, 7
Тел.: +7 (3467) 357-251
Факс: +7 (3467) 357-253
E-mail: com@ofoms.ru

Филиал в Нефтеюганске
628301, г. Нефтеюганск, 10 мкр., д. 26, кв.4
Тел.: +7 (3463) 221-572,
Факс: +7 (3463)227522

• Сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
• Сроки ожидания оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи не должны превышать 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию
• Сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
• Сроки проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию.
• Сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 календарных дней со дня назначения.

Анализ крови

• Забор всех анализов крови делается до проведения рентгенографии, УЗИ и физиотерапевтических процедур. Если у пациента головокружение или слабость, предупреждайте об этом процедурную сестру — кровь у вас возьмут в положении лежа.
• Общий анализ крови, определение группы крови, резус-фактора, биохимические анализы сдаются натощак, не менее чем за 12 часов после последнего приема пищи.
• За 1-2 дня до обследования исключить из рациона жирное, жареное, алкогольные напитки. Накануне обследования легкий ужин и хороший отдых. В день обследования завтракать нельзя (включая употребление чая, кофе или сока), исключить физические нагрузки, воздержаться от курения. Употребление воды на показатели крови влияния не оказывает, поэтому пить воду можно. Рекомендуем все анализы сдавать в утренние часы, в связи с тем, что показатели крови существенно меняются в течение дня и нормативы рассчитаны на этот период суток.

УЗИ / Подготовка к УЗИ брюшной полости

• За 2-3 дня до обследования рекомендуется перейти на бесшлаковую диету, исключить из рациона продукты, усиливающие газообразование в кишечнике (сырые овощи, богатые растительной клетчаткой, цельное молоко, черный хлеб, бобовые, газированные напитки, а также высококалорийные кондитерские изделия – пирожные, торты);
• Пациентам, имеющим проблемы с ЖКТ (запоры) целесообразно в течение этого промежутка времени принимать ферментные препараты и энтеросорбенты которые помогут уменьшить проявления метеоризма;
• УЗИ органов брюшной полости необходимо проводить натощак, если исследование невозможно провести утром, допускается легкий завтрак;
• Если Вы принимаете лекарственные средства, предупредите об этом врача УЗИ;
• Нельзя проводить исследование после гастро- и колоноскопии, а также R-исследований органов ЖКТ.

Виды медицинской помощи, оказываемые в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ханты-Мансийского автономного округа в 2018 году:

1. В амбулаторно-поликлинических условиях:
посещения (профилактические обращения);
обращения (лечение заболевания) по профилю: нефрология;

1.1 В условиях дневного стационара по профилям:
нефрология, гемодиализ, перитонеальный диализ.

Виды медицинской помощи в соответствии с действующей лицензией:
Адрес осуществления медицинской помощи: 628307, ХМАО-Югра, г. Нефтеюганск, 7 микрорайон, стр. 11.

1 При оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги):

1.1 При оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: организации сестринского дела, сестринскому делу;

1.2 При оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: нефрологии, организации здравоохранения и общественному здоровью;

1.3 При оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара по: нефрологии, организации здравоохранения и общественному здоровью;

Платные медицинские услуги не оказываются в Ханты-Мансийском филиале Нефросовета в г. Нефтеюганске.

1. Наличие квалифицированных медицинских кадров, все врачи имеют высшее образование, специализацию и повышение квалификации (сертификат), кроме того, некоторые врачи имеют ученую степень - кандидата медицинских наук.

2. Применение порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи.

Порядок оказания медицинской помощи в соответствии с Приказом от 18 января 2012 г. № 17н Министерства Здравоохранения и социального развития РФ «Об утверждении порядка оказания медицинской помощи взрослому населению по профилю "Нефрология".

Стандарты оказания медицинской помощи в соответствии с Приказом Министерства Здравоохранения РФ от 9 ноября 2012 г. № 699н, № 762н; Приказом Министерства Здравоохранения РФ от 20 декабря 2012 г. № 1268н, № 1269н , № 1270н, № 1271н.

3. Соблюдение деонтологии и врачебной этики, трудовой дисциплины

4. Возможность выбора врача для проведения амбулаторного приема в соответствии с п. 5 ст. 19 ФЗ от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»

5. Отделение нефрологии и гемодиализа Ханты-Мансийского филиала Нефросовета в г. Нефтеюганске, располагается по адресу:
628307, ХМАО-Югра, г. Нефтеюганск, 7 микрорайон, стр. 11.

Можно добраться на общественном транспорте (остановка автобусов № 7, № 1а, № 2, №9 , №4, №3).

6. Сроки ожидания для получения медицинской помощи, а также проведения амбулаторного приема отсутствуют, все пациенты приглашаются на прием по предварительной записи к назначенному заранее времени и не превышают установленных сроков, предусмотренных Программой государственных гарантий (не более 7 рабочих дней со дня обращения), что в свою очередь, полностью исключает очереди и время ожидания.

7. Процедуры проводятся в три смены, что позволяет пациентам получать медицинскую помощь в удобное для них время.

8. Оснащение отделений нефрологии и гемодиализа произведено с применением новейших информационных компьютерных технологий, современным медицинским оборудованием и программно – аппаратным комплексом на 12 диализных мест.

9. В соответствии с п.12 приказа Минздрава России от 14 мая 2015 года №240 "Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинским организациями" сообщаем, что у граждан имеется возможность заполнить Анкету для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных (стационарных) условиях" в электронном виде на официальном сайте Нефросовета http://nefrosovet.ru или на бумажном носителе.

Целевые значения критериев доступности и качества медицинской помощи, оказываемой в рамках Программы (Таблица 1, стр. 74), в соответствии с Постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 29 декабря 2023 г. N 693-п "О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ханты-Мансийском автономном - Югре на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов"

Правила обеспечения информирования граждан о порядке реализации их прав и обязанностей в сфере ОМС на территории ХМАО-Юры от 07 декабря 2015 года № 600

Постановление Правительства РФ от 30.07.1994 №890 (ред. от 14.02.2002) "О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения"

Стр.162, раздел III. Перечень лекарственных препаратов, медицинских изделий и специализированных продуктов лечебного питания, применяемых при амбулаторном лечении отдельных категорий граждан, которым предоставляются меры социальной поддержки Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ханты-Мансийском автономном - Югре на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов. Постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 29 декабря 2023 г. N 603-п

Постановление Правительства Ханты-Мансийского АО - Югры от 27 февраля 2010 г. N 85-п "Об обеспечении отдельных категорий граждан, проживающих в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре, лекарственными препаратами, медицинскими изделиями и специализированными продуктами лечебного питания, отпускаемыми по рецептам врачей бесплатно или со скидкой, за счет средств бюджета автономного округа"

АДМИНИСТРАЦИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15 декабря 2004 г. N 178-пк "О МЕРАХ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ ПУТЕМ ВОЗМЕЩЕНИЯ РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ И ИЗДЕЛИЙ МЕДИЦИНСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ"