Вернуться к обычной версии
Ru  |  En

Правила записи на первичный прием (консультацию), обследование

Тюменский филиал Нефросовета
Юридический адрес (почтовый): 625051, г. Тюмень, улица Янтарная, 10
Тел.: +7 (3452) 29-02-88

И.о. главного врача Тюменского филиала Нефросовета
к.м.н. Голоднев Юрий Витальевич
Моб. тел.: +7 (912) 381-80-56, 
Тел.: +7 (3452) 53-21-04, 53-21-08, 
E-mail: Yuri.Golodnev@nefrosovet.ru

Нефрологический центр Тюменского филиала Нефросовета в г. Тюмени
Юридический адрес (почтовый): 625023, г. Тюмень, ул. Котовского, д. 55, корпус 2, 2 этаж
Тел.: +7 (3452) 53-21-04 (Администратор), 53-21-08 (Ординаторская)
E-mail: tumen@nefrosovet.ru
Skype: teledializ_tumen

Зав. нефроцентром - к.м.н. Захаров Александр Степанович
Моб.: +7 (982) 940-00-12
E-mail: a.zaharov@nefrosovet.ru
E-mail: tumen@nefrosovet.ru
Skype: teledializ_tumen

Нефрологический центр Тюменского филиала Нефросовета в г. Тюмени (Патрушева)

Юридический адрес (почтовый): 625519, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Юрия Семовских, 10
Тел.: +7 (3452) 684-199 (Администратор), +7 (3452) 684-155 (Ординаторская) 
E-mail: tumen@nefrosovet.ru
Skype: teledializ_tumen

Зав. нефроцентром - к.м.н. Фролова Анастасия Борисовна
Моб.: +7 (922) 008-43-05
Тел.: +7 (3452) 684-199, 684-155
E-mail: a.frolova@nefrosovet.ru
Skype: teledializ_tumen

Отделение нефрологии и гемодиализа Тюменского филиала Нефросовета в г. Ишиме
Юридический адрес (почтовый): 627750, г. Ишим, ул. Республики, д. 78
Тел.: +7 (34551) 5-99-04
Моб. +7 (932) 475-99-33
E-mail: k.levykh@nefrosovet.ru
E-mail: ishim@nefrosovet.ru
Skype: teledializ_ishim

Отделение нефрологии и гемодиализа Тюменского филиала Нефросовета в г. Тобольске
Юридический адрес (почтовый): 626152, г. Тобольск, ул. Красноармейская, д. 6
Тел.: +7 (3456) 29-49-44
e-mail: tobolsk@nefrosovet.ru
Skype: teledializ_tobolsk

Зав. отделением - Кузнецова Любовь Юрьевна
Моб.: +7 (912) 991-22-63
E-mail: kuznetsova.l@nefrosovet.ru

--------------------------------------------------------------------------------------------------

Виды медицинской помощи в соответствии с действующей лицензией:

Адрес осуществления медицинской помощи: 

625023, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Котовского, д. 55, корпус 1, Литер И, номера на поэтажном плане: №№ 1-26, 29-49

При оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико- санитарной помощи в амбулаторных условиях по: лабораторной диагностике, организации сестринского дела, сестринскому делу, функциональной диагностике; при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: управлению сестринской деятельностью; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: клинической лабораторной диагностике, нефрологии, организации здравоохранения и общественному здоровью, ультразвуковой диагностике, функциональной диагностике; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара по: клинической лабораторной диагностике, нефрологии, организации здравоохранения и общественному здоровью, трансфузиологии, ультразвуковой диагностике, функциональной диагностике.

При оказании специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании специализированной медицинской помощи в условиях дневного стационара по: клинической лабораторной диагностике, нефрологии, организации здравоохранения и общественному здоровью, трансфузиологии, ультразвуковой диагностике, функциональной диагностике; при оказании специализированной медицинской помощи в стационарных условиях по: клинической лабораторной диагностике, нефрологии, организации здравоохранения и общественному здоровью, трансфузиологии, ультразвуковой диагностике, функциональной диагностике. При проведении медицинских осмотров, медицинских освидетельствований и медицинских экспертиз организуются и выполняются следующие работы (услуги): при проведении медицинских экспертиз по: экспертизе временной нетрудоспособности.

Адрес осуществления медицинской помощи: 

625519, Тюменская область, г. Тюмень, ул. 4 км Червишевского тракта, д. 7, корпус 1

При оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико- санитарной помощи в амбулаторных условиях по: организации сестринского дела, сестринскому делу, функциональной диагностике; при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: организации здравоохранения и общественному здоровью; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: нефрологии, организации здравоохранения и общественному здоровью, ультразвуковой диагностике, функциональной диагностике; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара по: нефрологии, организации здравоохранения и общественному здоровью, ультразвуковой диагностике, функциональной диагностике.

При оказании специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании специализированной медицинской помощи в условиях дневного стационара по: нефрологии, организации здравоохранения и общественному здоровью, ультразвуковой диагностике, функциональной диагностике. При проведении медицинских осмотров, медицинских освидетельствований и медицинских экспертиз организуются и выполняются следующие работы (услуги): при проведении медицинских экспертиз по: экспертизе временной нетрудоспособности.

Адрес осуществления медицинской помощи: 

626152, Тюменская область, г. Тобольск, ул. Красноармейская, д. 6

При оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико- санитарной помощи в амбулаторных условиях по: организации сестринского дела, сестринскому делу, функциональной диагностике; при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: организации здравоохранения и общественному здоровью; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: нефрологии, организации здравоохранения и общественному здоровью, ультразвуковой диагностике, функциональной диагностике; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара по: нефрологии, организации здравоохранения и общественному здоровью, трансфузиологии, ультразвуковой диагностике, функциональной диагностике.

При оказании специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании специализированной медицинской помощи в условиях дневного стационара по: нефрологии, организации здравоохранения и общественному здоровью, функциональной диагностике; при оказании специализированной медицинской помощи в стационарных условиях по: клинической лабораторной диагностике, нефрологии, организации здравоохранения и общественному здоровью, трансфузиологии, ультразвуковой диагностике, функциональной диагностике. При проведении медицинских осмотров, медицинских освидетельствований и медицинских экспертиз организуются и выполняются следующие работы (услуги): при проведении медицинских экспертиз по: экспертизе временной нетрудоспособности.

Адрес осуществления медицинской помощи:

627750, Тюменская область, г. Ишим, ул. Республики, д. 78

При оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико- санитарной помощи в амбулаторных условиях по: организации сестринского дела, сестринскому делу; при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: управлению сестринской деятельностью; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: нефрологии, организации здравоохранения и общественному здоровью; при оказании первичной специализированной медико- санитарной помощи в условиях дневного стационара по: нефрологии, организации здравоохранения и общественному здоровью. При оказании специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании специализированной медицинской помощи в условиях дневного стационара по: нефрологии, организации здравоохранения и общественному здоровью. При проведении медицинских осмотров, медицинских освидетельствований и медицинских экспертиз организуются и выполняются следующие работы (услуги): при проведении медицинских экспертиз по: экспертизе временной нетрудоспособности.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Информацию о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема пациентов Главным врачом Учреждения и его Заместителем, адреса отделений нефрологии и гемодиализа, оказывающих медицинскую помощь, пациент может получить у администратора в устной форме и наглядно - на информационных стендах, расположенных в помещениях Учреждения. Для удобства пациентов и учета их посещений пациенту предварительно выдается талон на прием к врачу установленной формы с указанием фамилии врача,  номера кабинета и времени явки к врачу. Направления на медицинские процедуры выдаются лечащим врачом.

В соответствии с п.12 приказа Минздрава России от 14 мая 2015 года №240 "Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинским организациями" сообщаем, что у граждан имеется возможность заполнить Анкету для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных (стационарных) условиях" в электронном виде на официальном сайте Нефросовета http://nefrosovet.ru или на бумажном носителе.

Направление на лечение пациентов, нуждающихся в плановом лечении в амбулаторных условиях, осуществляется лечащим врачом после предварительного обследования.

При амбулаторном лечении (обследовании) пациенту рекомендовано являться на прием к врачу в назначенные дни и часы; соблюдать диету и лечебно-охранительный режим, предписанные лечащим врачом.

В Отделении нефрологии и гемодиализа направляются пациенты, нуждающиеся в нефрологической помощи по направлению врачей других медицинских учреждений.

Прием пациентов, поступающих в отделение нефрологии и гемодиализа в плановом и в экстренном порядке, осуществляется дежурным врачом. При поступлении в отделение нефрологии и гемодиализа по направлению пациент (сопровождающее лицо) представляет направление на лечение в амбулаторных условиях установленной формы, страховой медицинский полис, документ, удостоверяющий личность, выписку из истории болезни (амбулаторной карты). На поступивших пациентов заводится соответствующая медицинская документация. В случае необходимости пациент сопровождается персоналом в соответствующее помещение для получения медицинской помощи.

В отделении нефрологии и гемодиализа, должны быть созданы все необходимые условия для своевременного осмотра и обследования пациента. Здесь производится тщательный осмотр и необходимое для уточнения диагноза обследование пациента, устанавливается предварительный диагноз и решается вопрос о том, в какое специализированное отделение он должен быть направлен, о чем делается соответствующая запись в медицинской карте стационарного пациента.

Отделения нефрологии и гемодиализа работают ежедневно с 8.00 до 24.00, воскресенье - выходной.

При поступлении пациента дежурный врач отделения нефрологии и гемодиализа обязан проявлять к нему чуткость и внимание, в случае необходимости осуществлять транспортировку с учетом тяжести состояния здоровья, и сопровождать пациента в соответствующее отделение с личной передачей его медицинскому персоналу.

Средний медицинский персонал обязан ознакомить пациента с настоящими Правилами под роспись в медицинской карте больного, обратив особое внимание на запрещение курения и распития спиртных напитков в Учреждении и на ее территории.

В случае отказа от госпитализации, дежурный врач оказывает пациенту необходимую медицинскую помощь, и в журнале отказов от госпитализации делает запись о причинах отказа и принятых мерах.

При оказании медицинской помощи в амбулаторных условиях пациент должен пользоваться специально предназначенной пижамой для больных, одеждой и сменной обувью.

При лечении пациент обязан соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный леча­щим врачом; немедленно ставить в известность дежурный медицинский персо­нал об ухудшении состояния своего здоровья.

II.    Права и обязанности пациента

2.1. Пациент имеет право на:

2.1.1.     Возможность выбора врача для получения квалифицированной медицинской помощи;

2.1.2.     Профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в Учреждении в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

2.1.3.     Получение консультаций врачей-специалистов;

2.1.4.     Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

2.1.5.     Получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

2.1.6.     Защиту сведений, составляющих врачебную тайну;

2.1.7.     Отказ от медицинского вмешательства;

2.1.8.     Возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;

2.1.9.     Допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;

2.1.10.  Уважительное и гуманное отношение со стороны работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;

2.1.11.    Получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;

2.1.12.    Добровольное информированное согласие на медицинское вмешательство в соответствии с действующим законодательством;

2.1.13.   Обращение с жалобой к должностным лицам учреждения, а также к должностным лицам вышестоящей организации или в суд.

2.2. Пациент обязан:

2.2.1.     Соблюдать режим работы Учреждения и правила поведения в общественных местах;

2.2.2.     Соблюдать требования пожарной безо­пасности и санитарно-противоэпидемиологический режим, установлен­ный в Учреждении регламент работы персонала;

2.2.3.     Принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;

2.2.4.     Своевременно обращаться за медицинской помощью;

2.2.5.     Уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;

2.2.6.     Предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, аллергических реакциях, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;

2.2.7.     Своевременно и точно выполнять медицинские предписания, соблюдать лечебно-охранительный режим и назначенную диету, в т.ч. определённый на период временной нетрудоспособности;

2.2.8.     Не вмешиваться в действия лечащего врача, не осуществлять иных действий, способствующих нарушению процесса оказания медицинской помощи.

2.2.9.     Сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;

2.2.10.   Ознакомиться и соблюдать настоящие Правила;

2.2.11.    В случае, согласия пациента на обработку персональных данных, дать согласие его в письменной форме;

2.2.12.    Дать и оформить информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или оформить  отказ от медицинского вмешательства или его прекращения.

2.2.13.    Медицинское вмешательство без согласия гражданина или иного законного представителя допускается:

1) если медицинское вмешательство необходимо по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни человека и если его состояние не позволяет выразить свою волю или отсутствуют законные представители;

2) в отношении лиц, страдающих заболеваниями, представляющими опасность для окружающих;
3) в отношении лиц, страдающих тяжелыми психическими расстройствами;

4) в отношении лиц, совершивших общественно опасные деяния (преступления);

5) при проведении судебно-медицинской экспертизы и (или) судебно-психиатрической экспертизы.

2.2.14.    Доброжелательно и вежливо относиться - к другим пациентам;

2.2.15.    Бережно относиться к имуществу больницы;

2.3. Предъявить оригиналы следующих документов:

1) Паспорт гражданина Российской Федерации (Документ удостоверяющий личность другого государства) или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;

2)  Полис обязательного медицинского страхования;

2.3.1. Для представителя гражданина, в том числе законного представителя:

1)  Документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия представителя;
2)  В случае изменения места жительства - документ, подтверждающий факт изменения места жительства;

2.4. Представить необходимые сведения для персонифицированного учета и введение данных в программу «Максимус»:

2.4.1.  Фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, место рождения, гражданство, данные документа, удостоверяющего личность, место жительства, место регистрации, дата регистрации, контактная информация, номер полиса обязательного медицинского страхования, наименование страховой медицинской организации, выбранной гражданином, наименование и фактический адрес медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, в которой гражданин находится на момент подачи заявления.

2.5. Соблюдать требования пожарной безопасности, при обнаружении источников пожара, иных угроз немедленно сообщать об этом любому работнику Учреждения.

2.5.1. Соблюдать иные обязанности граждан в сфере охраны здоровья, установленные федеральным законодательством РФ.

2.5.2. Пациентам, их законным представителям, посетителям следует бережно относиться к имуществу Учреждения. В случае причинения ущерба любому виду имущества Учреждения (уничтожение, порча, повреждение и т.д.) пациент, его законные представители и посетители обязаны возместить все убытки.

2.5.3. В Учреждении необходимо соблюдать тишину и покой. Звук мобильного телефона должен быть выключен на все время пребывания в Учреждении. Пациентам и их посетителям запрещено свободное хождение по другим палатам, и помещениям.

2.5.4. В помещениях Учреждения необходимо соблюдать чистоту.

2.6. Запрещается:

2.6.1.     Проносить в отделение нефрологии и гемодиализа огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих.

2.6.2.     Находиться в верхней одежде, без сменной обуви (бахил) в помещениях Учреждения;

2.6.3.     Иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.).

2.6.4.     Хранить в диализном зале верхнюю одежду, обувь, большие суммы денег, ценные вещи и украшения, в случае их пропажи Учреждение ответственности не несет;

2.6.5.     Оставлять в раздевалке в верхней одежде деньги, ценные вещи. Администрация Учреждения за сохранность денег и ценных вещей, оставленных в раздевалке, ответственности не несет.

2.6.6.     Вести громкие разговоры, шуметь;

2.6.7.     Курить в зданиях, помещениях и на территории Учреждения;

2.6.8.     Распивать спиртные напитки, употреблять наркотические средства, психотропные и токсические вещества;

2.6.9.     Появляться в состоянии алкогольного, наркотическо­го и токсического опьянения (исключение - необходимость в экстренной и неотложной медицинской помощи);

2.6.10.    Выносить из помещений отделения нефрологии и гемодиализа медицинские документы, изымать какие-либо документы из медицинских карт, с информационных стендов.

2.6.11.    Размещать в помещениях отделения нефрологии и гемодиализа объявления без разрешения администрации Учреждения.

2.6.12.    Производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации Учреждения.

2.6.13.    Выполнять функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях отделения нефрологии и гемодиализа, в иных коммерческих целях.

2.6.14.    Играть в азартные игры;

2.6.15.    Применять пиротехнические средства (петарды, фейерверки, хлопушки и т.д.);

2.6.16.    Выбрасывать мусор, отходы в непредназначенные для этого места;

2.6.17.    Пользоваться служебным телефоном;

2.6.18.    Пользоваться в палате личными электроприборами без согласия заведующего отделением;

2.6.19.    Хранить и принимать лекарственные препараты, не назначенные лечащим врачом, либо без консультации и согласования с лечащим врачом.

2.7. Отсутствие пациента в отделении нефрологии и гемодиализа считается нарушением режима и является основанием для внесения соответствующей отметки в амбулаторную карту пациента.

III.   Предоставление сведений о факте обращения пациента за оказанием медицинской помощи

3.1. Сведения о факте обращения пациента за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну и предоставляются лечащим врачом пациенту либо его законному представителю в соответствии со ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

3.2. Указанные сведения иным лицам предоставляются только с письменного согласия пациента или его законного представителя (Ф.И.О. граждан указываются в информированном добровольном согласии на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну).

3.3. Законом установлен перечень оснований, предусматривающих возможность предоставления сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия пациента или его законного представителя.

IV. Порядок разрешения конфликтных ситуаций

4.1. В случае нарушения прав пациента он (его законный представитель) может обращаться с жалобой непосредственно к Заведующему отделением, Заместителю главного врача по нефрологии или Главному врачу Учреждения.

4.2. В спорных случаях пациент имеет право обращаться в вышестоящую организацию.

4.3. Рассмотрение обращений проводится в соответствии с Федеральным законом РФ № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Порядоком рассмотрения обращений застрахованных лиц по вопросам оказания бесплатной медицинской помощи в обособленных медицинских подразделениях Медицинского частного учреждения дополнительного профессионального образования «Нефросовет»

4.4. Ответ пациенту на обращение предоставляется в письменном виде в сроки, установленные законодательством Российской Федерации и локальными нормативно-правовыми актами.

4.5. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

V. Ответственность

5.1. Нарушение настоящих Правил, лечебно-охранительного, санитарно-противоэпидемического режимов и санитарно-гигиенических норм, правил пожарной и электрической безопасности, влечет ответст­венность, установленную действующим законодательством.

5.2. В случае причинения вреда имуществу Учреждения пациент, его законные представители и посетители несут ответственность в порядке, установленном гражданским законодательством Российской Федерации. 

5.3. Пациент самостоятельно несет ответственность за последствия, связанные с отказом от медицинского вмешательства, за несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинских работников, в том числе назначенного режима лечения, которые могут снизить качество медицинской помощи, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья пациента.

5.4. В случае нарушения пациентом и иными посетителями настоящих Правил, работники Учреждения вправе делать им соответствующие замечания, в случае необходимости вызвать наряд полиции и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством. В случае выявления указанных лиц, медицинская помощь им будет оказываться в случае и объеме неотложной и экстренной медицинской помощи в присутствии сотрудников полиции, после чего они будут удаляться из  помещений отделения нефрологии и гемодиализа сотрудниками правоохранительных органов.

5.5. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам Учреждения, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в отделении нефрологии и гемодиализа, причинение морального вреда работникам Учреждения, причинение вреда деловой репутации, а также материального ущерба имуществу Учреждения, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.